玉肌ニュース

2017/07/13

お知らせ

【玉肌研究所 会員様へお知らせ】システムメンテナンス及びサービス一部ご変更のお知らせ

玉肌研究所 会員様へ、お知らせです。
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度玉肌研究所では、下記日程にてシステムメンテナンスを実施させていただきます。
大変恐れ入りますが、WEBでのサービスご利用及びお電話でのお届けに関するお問合せ、ご変更がいただけませんのでご注意をお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

 

<システムメンテナンス日程>

●サービス停止期間
2017年7月19日9:00~7月20日18:00

●サービス停止内容
新規ご購入、及びマイページのご利用、お電話でのご注文に関するお問合せ、ご変更など

<メンテナンス期間のご変更お問合せ>
お届けのご変更などのご変更ご希望の場合は、下記お問合せフォームからも承ります。

>>お問合せフォーム


<定期便をご利用のお客様へお知らせ>

●「7/26、27日、28日お届け予定」のご変更は、7月18日(火)までに、マイページまたはお電話にてご変更お願いいたします。

●今回のシステムメンテナンスに伴い、「次回発送のお知らせ」メールがメンテナンス期間中は送信されません。メンテナンス完了後に送信されますので、ご了承くださいませ。
また、現在午前11時台の配信となっておりますが、午前8時台の送信となります。

 

また、お客様へのサービス向上の一環といたしまして、下記の日程にてサービス内容が一部変更となります。

<サービス変更内容>

(1)マイページご変更
2017年7月21日より現在ご利用いただいております、マイページがご変更となります。
変更にあたり現在設定いただいているパスワードの再設定が必要となります。
ご変更の詳細はログイン画面にてご確認をお願いいたします。

(2)後払い決済サービスご提供会社変更
2017年7月21日発送商品より、セイノーフィナンシャル株式会社からクロネコ代金後払い(ヤマトクレジットファイナンス株式会社)へ変更となります。

※全国主要なコンビニ・郵便局などでお支払い可能です。
※手数料205円に変更はございません。

>>詳しい詳細はこちら

 

今後も、お客さまに満足していただけるよう、サービスの改善に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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