【追記・重要】カートシステムへの不正アクセスについて

平素より玉肌研究所をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
10月下旬より続いておりますシステムメンテナンスの件につきまして、長らくお客様皆さまへご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

またお知らせが遅れたことについても、重ねてお詫びいたします。
誠に申し訳ございません。

玉肌研究所では、テモナ株式会社の「たまごリピート」というカートシステムを利用し、皆さまからのご注文を承っております。
ですが、「たまごリピート」の一部サーバーが外部からの不正アクセスを受け、サービスの提供が完全に再開されていないため、
現在もお客様マイページのログイン、マイページからのお届け日の変更、クレジットカード情報の変更等が承れない状況でございます。

個人情報やカード情報の漏洩について、玉肌研究所が利用しているサーバーからの漏洩は確認されていないと、テモナ株式会社から報告を受けております。
どうかご安心いただけたらと存じます。

また、テモナ株式会社より、調査の状況などがお知らせされております。
合わせてご確認くださいませ。
https://temona.co.jp/news/4716/

マイページ機能については、上記テモナ株式会社からのお知らせの通り、近日中にお届け日程の変更ができるようになる予定でございます。
※恐れ入りますが、クレジットカード情報の変更については再開めどが立っていない状況でございます。
引き続き、テモナ株式会社のお知らせ、もしくは玉肌研究所のお知らせをご確認いただけたらと存じます。

この度はお客様皆さまへ、ご心配、ご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。
今後とも玉肌研究所をご愛顧いただけますと幸いでございます。

【12/9追記】

お待たせしており申し訳ございません。

本日12/9より、マイアカウントを再公開いたしました。
これよりマイアカウントよりお届け日程の変更や、コンタクトフォームからのお問い合わせが可能です。

恐れ入りますが、下記機能については引き続きご利用いただけない状況でございます。

・クレジットカード情報の変更
・海外からマイアカウントへのアクセス

上記につきましては、続報が入り次第改めてお知らせいたします。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。