交換・返品について

【商品出荷後のお客様都合による返品の期限・条件】

●お客様のご都合による返品の場合は、商品未使用(未開封)の場合のみ、商品到着日より3日以内にご連絡いただいた場合のみ、
返品を受け付けさせていただきます(送料は客様のご負担となります)。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
また、返品先は、上記の場合のみ、ご連絡いただた際に、ご案内させていただきます。

【不良品・商品破損・誤配送】
●万一不良品やお届け時の商品破損、誤配送等がございましたら、弊社手配による新品、
または同等品と交換、またはお引取りさせていただきます。
●申し訳ございませんが、商品到着後3日以内にお問い合わせよりご連絡お願いいたします。
その際に、弊社手配によるお引取り、お届けの流れをご案内させていただきます。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご注意お願いいたします。

【返品先・返品方法・返品送料】
●事前にご連絡をいただきご案内させていただいた場合のみとさせていただきます。
●お客様のご都合での返品の場合は、お客様のご負担となりますのでご容赦ください。
弊社からご案内の返品先住所へ、ご送付をお願いします。お受け取り確認終了後にご連絡をいたします。
●不良品・商品破損・誤配送の場合は、事前にご連絡いただきました場合のみ、
弊社よりお引取り、新品商品のお届け手配させていただきます。(お客様のご負担はございません)
●いずれの場合でも、弊社住所への着払い等でのご送付は、お受け取りできかねますので
ご注意お願いいたします。(返品場所はご連絡いただいた際にご案内いたします)

お問い合わせフォーム  受付時間 平日10:00~18:00