お届けについて
【配送地域】
配送は、日本国内に限らせていただきます。
※海外への発送は行っておりません。ご了承ください。
【送料について】
玉肌シリカ天然水お試し商品は送料無料
購入条件によって異なります。
送料の有る場合は、送料全国一律500円
※10,000円以上送料無料
【配送業者について】
ご注文受付後「株式会社Smile Change」より「ヤマト運輸」にてお届けします。
※運送業者はご選択いただけません。
【お届け日数】
お届け日の目安：ご注文から通常2～6日でお届けいたします。
※祝祭日など休業日が続く場合、配送地域・交通事情・天候などによりお届けが遅れる場合がございますのでご了承ください。
【配送日時指定】
商品のお受け取りのご希望日時は、ご注文時、または購入後にマイページよりご指定いただけます。
ただし、「お試し商品」のお受取りのご希望日時は指定いただけませんのであらかじめご了承ください。
配達時にご不在の場合は、配送業者が不在票をお入れしますので、再配達のご依頼をお願いします。
品切れなどにより納期が遅れる際は、メールにて事前にご連絡させていただきます。
※お客様がお住まいの地域によっては、お届けが遅くなる場合がありますのでご了承ください。
【未受取、受取拒否について】
出荷後後の未受取や受取拒否された場合など、当社の責に帰すべき事由でない理由で発送した商品が当社に返送された場合は、
その際に発生した費用をご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。
【定期便の［お届け・お休み・停止］等について】
●［ご利用回数制限なし］で気軽に定期便がお試しいただけます！
●「定期便」は、このページからのご購入は、ラベルの無い商品をお届けいたします。
●ラベルの有る商品ご希望の場合は、購入お手続き途中のお問い合わせ欄に、
「ラベル有希望」などご希望内容をご記載ください。(2Lはラベル有がございません。)
内容確認後、別途ご返信させていただきます。
●定期便は2回目以降の、お休み・日時変更・サイクル変更可能。
（お届け日の8 営業日前迄、マイアカウント・お問い合わせから）
●送料無料商品と送料のかかる商品は、同時にご購入いただくことができません。
別々にご購入お手続きをお願いいたします。
●定期便のお届けサイクルは、25日毎、1か月毎、2か月毎、お届け曜日（例：第1水曜日）など、お選びいただけます。
（ご希望のサイクルがない場合はご購入時の備考欄よりまたはお問い合わせフォームよりご相談ください。）
ご継続途中でのサイクルのご変更も可能です。（直近のお届けは8営業日前までのご変更のみ可能。サイクル変更の後のお届け日のご確認をお願いします。）
●定期便は、2回目お届け以降、基本的にお届け日の10日前頃に、
次回のお届け日のお知らせをご登録のメールアドレスへ送付させていただきます。
初回のご購入後、ご注文内容をメールにて送付させていただきますので、ご注文メールの受信のご確認をお願いいたします。
届いていない場合は、ご登録のメールアドレスが誤っているか、
迷惑メールフォルダ等に振り分けられている等の可能性がございますので、受信のご確認をお願いいたします。
●お届けのご変更、お休み、停止等は、お届け日の8営業日前までにご変更の場合に承ります。
出荷準備開始後は、ご変更できかねますのでご注意をお願いいたします。（土日祝お休み）
●出荷後の「キャンセル」「ご変更」「お休み」「停止」等は承ることができません。
●出荷後、お客様のご都合にてお受け取りいただけずに、商品返送後、再送ご希望の場合は、
その際に発生する費用（配送料含む）はお客様のご負担となります。
送料無料の商品の場合でも、再送の場合は配送料も発生いたしますのでご了承ください（販売の際の送料とは異なります）
●ご解約はお電話にて承ります。次回お届け日の8営業日前までにご連絡をお願いいたします。
配送会社のご指定はできかねます。
【定期便継続回数について】
定期便の商品は、定期的にご継続いただくことで、お得な価格にてご提供させていただいております。（各商品により異なります）
ご解約はいつでも可能ですが、各定期便の継続回数（条件）を満たさずにご解約ご希望の場合は、
ご購入商品1箱あたり「1回ごとのお届け商品のご購入」とさせていただきます(別途解約金は発生いたしません)。
プレゼント等の特典を受けられている場合は、未開封の場合のみ、送料お客様ご負担にてご返品を承ります。
開封、ご使用されている特典の返品は、商品の場合は「1回ごとのお届け商品のご購入」、
または「特典に係る代金のお支払い」にて承ります。
ご解約時に、配送完了した商品の割引分を改めて請求することはございません。